2021年受西安疫情影响，各企事业单位按照国家防疫要求组织生产和经营工作。时至当下，西安疫情仍未消退。鉴于西安目前疫情现状，解封工作尚需时日，为保证2022年度指标任务的达成，西瑞公司结合公司实情积极部署各项工作。自12月23日开始集体居家办公，最大程度上降低疫情对经营工作的影响。

平台公司各部门坚持以客户服务为宗旨，开展服务标准化手册编写和优化工作，通过外部对标，内部征询意见等方式不断完善服务内容和服务标准，并在董事长的主持下进行多轮交流指导评审优化，旨在不断提高职能部门服务意识，提升服务质量。人力资源部根据年度工作计划，通过线上进行年度干部述职、评优评先、干部与员工考评等工作，目前正有序推进中。

各事业部根据公司战略规划，在外部专家的帮助下，认真梳理事业部2022年度经营指标，对2021年工作进行总结、复盘。事业部班子积极组织开展营销人员基于年度任务倍增的营销工作会议，将任务层层分解至各业务单元，乃至每一位销售人员，并要求制定细致化的行动方案；对2021年度工作进行复盘，总结成功经验，梳理工作思路。智慧服务事业部借助线上直播平台，利用内部讲师资源开展调试、检修专业课程及安全课程培训，组织事业部中高层管理人员及项目经理集中开展《跨越不可能》、《复盘》读书会和读书分享会，营造学习型组织氛围；智能配电事业部积极寻找外部资源，开展营销体系、技术体系条块化培训资料，并根据年度经营工作需要进行营销体系内部政策梳理、完善及优化工作。

病毒虽在，但工作不止。智慧服务事业部运维及检修人员此时此刻仍然坚守在工作一线，保证供电系统平稳运行，协助各地市供电公司做好民生保障工作。智能配电事业部销售部人员坚守外地，努力协调、跟进年度回款，确保事业部回款任务的圆满完成。你们是西瑞新时期的奋斗者，是公司跨越式发展道路上的楷模。

金牛辞岁寒风尽，玉虎迎春喜气来。向疫情期间努力工作在一线的奋斗者致敬，向为公司发展做出点滴贡献的自己加油！疫情即将消退，相信在西瑞人共同努力下，公司各项工作将会按照计划顺利推进，如期完成。